Tại ne888, quyền riêng tư của bạn không phải là nghĩa vụ tuân thủ — đó là nguyên tắc nền tảng. Chính sách này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách sử dụng và những quyền bạn có đối với thông tin cá nhân của mình.
Dữ Liệu Được Mã Hóa
Toàn bộ dữ liệu cá nhân lưu trữ trên hệ thống ne888 được mã hóa bằng chuẩn AES-256 — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế, không ai có thể đọc mà không có khóa giải mã.
Không Bán Dữ Liệu
ne888 tuyệt đối không bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — ne888 chỉ là người được bạn tin tưởng giao phó.
Quyền Kiểm Soát Đầy Đủ
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa hoặc yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ ne888 — quy trình xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
SSL 256-bit Toàn Tuyến
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ ne888 đều được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit — không ai có thể đánh cắp thông tin của bạn trong quá trình truyền tải.
Lưu Trữ Nội Địa
Dữ liệu người dùng Việt Nam được ưu tiên lưu trữ trên các máy chủ đặt trong khu vực Đông Nam Á với tiêu chuẩn bảo mật vật lý và kỹ thuật số đạt cấp độ cao nhất trong ngành.
Kiểm Soát Thông Báo
Bạn có toàn quyền kiểm soát việc nhận hay không nhận email marketing, thông báo khuyến mãi từ ne888. Hủy đăng ký bất kỳ lúc nào qua một cú nhấp chuột duy nhất.
Mục Lục
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do ne888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") ban hành, mô tả cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website ne888.co cùng các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng nền tảng ne888, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập (chưa đăng nhập), đại lý và đối tác. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của ne888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này.
Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản & Điều kiện của ne888 và tạo thành một bộ quy định hoàn chỉnh về quyền và nghĩa vụ giữa ne888 và người dùng.
ne888 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là phân loại đầy đủ các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
ne888 thu thập dữ liệu thông qua các phương thức sau:
| Phương Thức | Mô Tả |
|---|---|
| Đăng ký tài khoản | Thông tin bạn tự cung cấp khi tạo tài khoản ne888 (tên, số điện thoại, email, mật khẩu). |
| Xác minh KYC | Tài liệu và ảnh chụp bạn gửi khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính bắt buộc. |
| Giao dịch tài chính | Thông tin phát sinh tự động mỗi khi bạn nạp tiền, rút tiền hoặc thực hiện cá cược trên ne888. |
| Tương tác với nền tảng | Dữ liệu hành vi được ghi lại khi bạn điều hướng, tìm kiếm và sử dụng các tính năng trên ne888. |
| Liên hệ hỗ trợ | Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác của ne888. |
| Cookie & Pixel | Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động bởi cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 6). |
ne888 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài các mục đích đã được liệt kê trừ khi có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:
ne888 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và cụ thể sau:
Một số nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài được ne888 ủy quyền xử lý dữ liệu nhân danh chúng tôi, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng đối tác), nhà phát triển phần mềm game, dịch vụ xác minh danh tính và nhà cung cấp hạ tầng đám mây. Các đối tác này phải ký cam kết bảo mật chặt chẽ và chỉ được xử lý dữ liệu theo chỉ thị của ne888.
ne888 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý hiện hành. Trong giới hạn pháp luật cho phép, ne888 sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.
Trong trường hợp cần thiết để phòng chống gian lận, điều tra vi phạm, bảo vệ quyền và tài sản của ne888 hoặc người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan theo đúng quy trình nội bộ và pháp lý.
Cam kết rõ ràng: ne888 không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với các mạng quảng cáo bên thứ ba, công ty marketing hoặc đơn vị nghiên cứu thị trường vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
ne888 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng ne888.
ne888 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
Lưu ý: Dù ne888 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật 100% tuyệt đối. Chúng tôi khuyến nghị bạn cũng thực hành bảo mật cá nhân — như sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt 2FA — để cùng bảo vệ tài khoản ne888 của bạn.
ne888 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cung cấp dịch vụ liên tục |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML/CFT Việt Nam |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Yêu cầu pháp lý chống rửa tiền |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Phát hiện gian lận & hỗ trợ kỹ thuật |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Lịch sử hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp & cải thiện dịch vụ |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên trước khi được sử dụng cho mục đích thống kê hoặc nghiên cứu nội bộ của ne888.
Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà ne888 đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ne888 — chúng tôi xử lý trong vòng 5 ngày làm việc:
Dịch vụ ne888 không dành cho bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày sau khi xác minh.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản ne888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để chúng tôi xử lý ngay lập tức.
Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — ví dụ như khi sử dụng các nhà cung cấp game quốc tế hoặc hạ tầng đám mây khu vực Đông Nam Á. Trong mọi trường hợp, ne888 đảm bảo:
ne888 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo mật. Với mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ne888 ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại Chính sách định kỳ để luôn nắm rõ cách ne888 bảo vệ thông tin của bạn.
Mọi câu hỏi, yêu cầu thực thi quyền hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách Bảo mật này có thể gửi đến bộ phận hỗ trợ ne888 qua email [email protected] — chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý dứt điểm trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình đã bị vi phạm và ne888 không xử lý thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
Cam kết của ne888: Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là một trong những ưu tiên hàng đầu. Mỗi cải tiến bảo mật chúng tôi triển khai đều xuất phát từ sự tin tưởng mà người chơi Việt Nam đã trao gửi cho nền tảng ne888.
Hơn 2 triệu người dùng Việt Nam đang tin tưởng ne888 với dữ liệu và tài sản của họ. Tham gia cộng đồng hôm nay — bảo mật cấp ngân hàng, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.